Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Bienvenue sur AbonnementVision. Les présentes conditions d’utilisation encadrent l’accès à notre site abonnementvision.com et l’utilisation de nos services d’abonnement IPTV.
En commandant un abonnement ou en utilisant notre site, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’un de ces points, merci de ne pas utiliser nos services.
1. Définitions
- « Nous », « notre », « AbonnementVision » : l’exploitant du site abonnementvision.com
- « Vous », « client », « utilisateur » : toute personne accédant au site ou souscrivant à un abonnement
- « Service » : la fourniture d’un accès technique à un flux IPTV (identifiants M3U ou Xtream Codes)
- « Abonnement » : l’accès au service pour une durée et un nombre d’appareils déterminés
2. Nature exacte de notre service
Ce point est essentiel et doit être compris avant toute commande.
AbonnementVision fournit un service technique d’accès et d’accompagnement. Concrètement :
- Nous vous fournissons des identifiants de connexion et une assistance à la configuration
- Nous ne sommes ni producteur, ni diffuseur, ni détenteur des droits sur les contenus accessibles
- Nous n’hébergeons pas les contenus vidéo et n’exerçons aucun contrôle éditorial sur eux
- Nous ne vendons aucun contenu : nous vendons un accès technique et un service d’assistance
Il est de votre responsabilité de vous assurer que l’utilisation d’un service IPTV et l’accès aux contenus concernés sont conformes à la législation en vigueur dans votre pays de résidence. Les lois varient considérablement selon les juridictions. En cas de doute, renseignez-vous auprès d’un professionnel du droit avant de souscrire.
3. Conditions d’éligibilité
Pour souscrire à un abonnement, vous devez :
- Être âgé de 18 ans ou plus
- Disposer de la capacité juridique pour contracter
- Fournir des informations exactes lors de votre commande
- Disposer d’une connexion internet d’au moins 10 Mbps et d’un appareil compatible
4. Forfaits, tarifs et paiement
4.1 Nos forfaits
Nous proposons des abonnements de 1, 3, 6 et 12 mois, ainsi que des forfaits multi-appareils de 2 à 5 connexions simultanées. Les tarifs en vigueur sont affichés sur les pages produits du site.
4.2 Absence d’offre « à vie »
Nous ne proposons aucun abonnement « à vie ». Toute offre de ce type sur le marché est, selon nous, irréaliste. Nos durées sont clairement limitées et annoncées.
4.3 Paiement
- Le paiement est exigible en totalité avant l’activation
- Moyens acceptés : PayPal, Visa, Mastercard, virement bancaire, cryptomonnaies
- Les prix sont indiqués hors frais éventuels prélevés par votre banque ou votre prestataire de paiement
- Nous nous réservons le droit de modifier nos tarifs à tout moment ; les abonnements en cours ne sont pas affectés
4.4 Durée et renouvellement
Votre abonnement démarre à l’activation, et non à la date de paiement. Il n’y a aucun renouvellement automatique : vous décidez librement de renouveler ou non à l’échéance. Nous vous envoyons un rappel avant l’expiration.
5. Activation et livraison
- L’activation est généralement immédiate et intervient dans les minutes suivant la confirmation du paiement
- Vos identifiants sont transmis par email et/ou WhatsApp
- Un guide d’installation adapté à votre appareil vous est fourni
- En cas de retard exceptionnel, notre support vous informe de l’avancement
6. Utilisation autorisée
Votre abonnement est strictement personnel et à usage privé. Vous vous engagez à :
- Respecter le nombre d’appareils prévu par votre forfait
- Conserver vos identifiants confidentiels
- Utiliser le service dans un cadre familial ou domestique
- Ne pas contourner les limitations techniques du service
7. Utilisations interdites
Les comportements suivants entraînent la suspension immédiate et définitive de votre accès, sans remboursement :
- Revendre, sous-louer ou redistribuer votre accès à des tiers
- Partager vos identifiants publiquement ou au-delà du nombre d’appareils autorisé
- Utilisation commerciale : diffusion dans un bar, un restaurant, un hôtel, un commerce ou tout lieu public
- Rediffuser, enregistrer ou retransmettre les flux vers d’autres plateformes
- Tenter d’attaquer, pirater ou surcharger nos serveurs
- Utiliser le service à des fins illégales ou pour porter atteinte aux droits de tiers
- Effectuer des contestations de paiement abusives sans avoir contacté notre support
8. Support technique
Notre support est inclus dans tous les forfaits, sans supplément :
- Accompagnement à l’installation, quel que soit votre appareil
- Dépannage et réinitialisation de ligne en cas de changement d’appareil
- Disponible du lundi au dimanche, de 8h00 à 22h00 (heure de Paris)
Nous nous engageons à faire notre maximum, mais notre assistance porte uniquement sur l’accès à notre service. Nous ne pouvons intervenir sur votre matériel, votre réseau domestique ou votre fournisseur d’accès internet.
9. Disponibilité du service
Nous visons une disponibilité maximale, mais nous ne pouvons garantir un fonctionnement ininterrompu. Le service peut être temporairement indisponible en raison de :
- Maintenances techniques, planifiées ou urgentes
- Indisponibilité momentanée d’une source de diffusion
- Problèmes liés à votre connexion, votre appareil ou votre opérateur
- Événements de force majeure (pannes majeures, catastrophes, décisions administratives)
La composition du bouquet de chaînes et du catalogue VOD peut évoluer à tout moment, sans préavis et sans que cela ouvre droit à indemnisation. Aucune chaîne ou contenu spécifique n’est garanti de façon permanente.
10. Remboursements
Les conditions de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes conditions.
11. Suspension et résiliation
Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, sans remboursement, en cas de :
- Violation de l’une des présentes conditions
- Partage ou revente non autorisée de vos identifiants
- Défaut ou contestation abusive de paiement
- Comportement abusif, menaçant ou insultant envers notre équipe
Vous pouvez cesser d’utiliser le service à tout moment. L’abonnement n’étant pas reconduit automatiquement, aucune démarche de résiliation n’est nécessaire.
12. Limitation de responsabilité
Dans les limites permises par la loi :
- Notre responsabilité est limitée au montant payé pour votre abonnement en cours
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects : perte de temps, perte de données, préjudice moral ou manque à gagner
- Nous ne sommes pas responsables des contenus diffusés, dont nous ne sommes ni l’éditeur ni le distributeur
- Nous ne sommes pas responsables de l’usage que vous faites du service au regard de la législation de votre pays
- Le service est fourni « en l’état », sans garantie de résultat au-delà de nos engagements explicites
13. Propriété intellectuelle
Le nom AbonnementVision, notre logo, la structure du site, ses textes et ses éléments graphiques sont notre propriété. Toute reproduction ou réutilisation sans autorisation écrite est interdite.
Les marques, logos et contenus de tiers éventuellement mentionnés (Samsung, LG, Firestick, TiviMate, IPTV Smarters, VLC, etc.) restent la propriété de leurs détenteurs respectifs. Leur mention est purement informative et n’implique aucun partenariat ni affiliation.
14. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
15. Modification des conditions
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle publiée sur cette page à la date de votre commande. En cas de changement substantiel, nous vous en informons par email ou via un avis sur le site. Poursuivre l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
16. Divisibilité
Si une clause des présentes conditions était jugée invalide ou inapplicable, les autres clauses conserveraient leur pleine validité.
17. Contact
Pour toute question concernant ces conditions d’utilisation :
- 📧 contact@abonnementvision.com
- 💬 Support WhatsApp, du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 (heure de Paris)
